買家和賣家都可獲保障。

無論如何使用 PayPal 服務,你的帳戶安全都是我們的首要任務。PayPal 會永遠保護你的財務資料私隱,每次購物皆不用再透露資料。

此外,PayPal 採用最新的防範欺詐技術以及專門的安全專家小組,全年無休為你監控帳戶並提供安全保障。而且,你也可以取得打擊身份盜用及網絡釣魚的須知及工具,舉報問題的流程更是容易簡單。

安全購物

PayPal「買家購物安全保障」提供更安全的購物環境。萬一你的合格訂購物品發生問題,PayPal 會協助你處理。

零責任 — 若 PayPal 帳戶發生未授權購物的合格事件,只要在 60 天內舉報,你就無須負起任何責任。

訂購物品有誤的退款 — 若合格物品未送達或與賣家的說明不符,PayPal「買家購物安全保障」可協助你追回物品的全額購物價款及運費。

反應迅速的支援小組 — 發生問題時,PayPal 客戶服務部隨時可提供協助。協助你處理可疑的帳戶活動、身份盜用或網絡釣魚問題,或解決購物交易的問題。